EQ-SQ NPC considère les émotions, les affects et les sentiments (les sentiments désagréables aussi) comme sources de force pour le développement et la transposition des plans et des concepts d'action.

EQ-SQ NPC protège le changement stabilisant entre des sentiments individuels (indépendance, liberté, autodétermination.) et des sentiments sociaux (communau-té, sentiment de responsabilité, devoir..).

EQ-SQ NPC encourage la compétence de controverser et la compétence de faire des compromis.

EQ-SQ NPC permet de découvrir de bonne heure le comportement et les processus de défense.

EQ-SQ NPC aide à ce que les problèmes, les conflits, les crises soient reconnus, travaillés, résolus le plus tôt possible.

EQ-SQ NPC assure la mise en place de processus de travail réalistes et aide à éviter de glisser dans des concepts théoriques et des idées irréelles.

EQ-SQ NPC veille à la prise en compte des principes de base de fonctionnement du cerveau lors de l'élaboration des concepts de direction et de développement du personnel.

EQ-SQ NPC tient compte des différences des personnes à sentir, à penser et à se comporter et développe des concepts adaptés pour la direction, qui correspondent aux différences.

EQ-SQ NPC tient compte de l'influence d'expériences passées sur le comportment actuell dans le processus de travail, de groupe et/ou d'équipe.

EQ-SQ NPC considère l'influence de différentes personnes et l'influence des relations personnelles ou informelles (sympathies, coalitions, concurrences, inimitiés ...) sur le processus du travail, du groupe, d'équipe.

EQ-SQ NPC encourage l'orientation professionnelle des relations dans les groupes, équipes, départements, secteurs.

EQ-SQ NPC réfléchit de manière critique aux "concepts favoris de la pensée à la mode" : même traitement de tous les employés, la force des pensées positives, l'autocontrôle, restructuration, gestion de qualité.