Les conditions extérieures et personnelles se modifiant constamment sont la base de la vie et du travail dans les groupes, équipes, départements et secteurs. Même si les processus sont clairs et relativement stables, les contacts avec des collaborateurs et des groupes de collaborateurs s'effectuent dans un mouvement constant, dans du changement, de l'agitation. L'argumentation, l'altercation et l'adaption flexible sont par conséquent les principes fondamentaux pour la direction et le developement des personnes, des groupes, des équipes.

Des changements mènent à des instabilités critiques et ils causent plus ou moins fortement des sentiments d'incertitude, de tension, de surcharge, de dépression, de stress, d'ennui, de frustration, de mauvaise humeur, d'irritation, de colère. Par altercation avec ces sentiments déagréables, les situations critiques doivent être maitrisées compte tenu des méthodes spécialisées, et de la situation personnelle. Les sentiments agréables et particulièrement les sentiments désagréables sont des mécanismes indispensables dans le monde du travail pour reconnaître des dangers et découvrir des sources d'énergie et de croissance. Par conséquent, dans la perspective de la recherche sur le cerveau, la psychanalyse et la neuropsychoanalyse, il n'y a aucun développement ni direction sans pression et sans peur. Il est important que la pression déclenchée par les processus de la situation et par les processus de communication puisse être traitée de facon constructive (organiquement et neurologiquement cela conduit à l'augmentation des réseaux neuronaux de croissance) ou si un comportement de défense est provoqué et forcé (organiquement et neurologiquement cela conduit à l'augmentation et la croissance des réseaux neuronaux de défense).

Les structures émotionnelles pour le maniement de situations critiques sont acquises très tôt et de plus elles sont très different par le compartement des personnes d'achat et des conditions génétiques. Ces structures acquises tôt influencent plus ou moins fortement, généralement toutefois très inconsciemment, le comportement des personnes dans des situations critiques de travail actuelles.

En raison des différences de chacun dans les schémas de sensation, pensée ou comportement qui sont aquis très tôt et sont reliés neurobiologiquement, les méthodes de direction et de développement, qui s'appuient sur un traitement égal de tous les employés doivent manquer leur effet. Il faut des méthodes et conceptions pour la direction et le développement qui considèrent les differences des employés et des équipes.

C'est ici qu'intervient l' EQ-SQ NPC. S'appuyant sur la recherche sur le cerveau et la psychoanalyse et la neuropsychoanalyse, EQ-SQ NPC a pour objectif de décrire les différences dans la facon de sentir, de penser et de se comporter des employés et des groupes d'employés concernant les processus par rapport à un sujet, les processus spécialisés et les processus de communication. De plus EQ-SQ NPC veut élaborer des conceptions différentes et adaptées pour la direction d'employés et des groupes d'employés et leur développement. L'objectif de l'EQ-SQ NPC n'est pas la recherche d'un "concept idéal" qui soit valide pour tous les employés et pour tous les groupes. La demande primaire est l'élaboration de critères pour le choix ou le developpement de concepts de direction ou de développement qui tienne compte des différences entre employés et groupes d'employés.